El banco Santander dio a conocer su postura acerca de las investigaciones que realizan las autoridades de Veracruz, por el robo de 76 mil pesos a un cuentahabiente en Boca del Río, quien en un video reclamó a la cajera que lo atendió de dar “el pitazo” a los ladrones, trascendiendo que uno de ellos sería hermano de la empleada en cuestión. A través de un comunicado difundido en su cuenta de Twitter, Santander afirmó que “no se ha acreditado ninguna relación de nuestros colaboradores con el suceso, ni parentesco o complicidad con delincuentes, como se ha especulado”.
Aseguró que se “cumplió con todas las medidas de seguridad que establecen nuestros protocolos, nuestro personal nunca tuvo acceso a equipos celulares o de comunicación en la zona de cajeros”. Santander aclaró que colabora en todo momento con las autoridades proporcionando videos, y su personal he rendido las declaraciones correspondientes, y lamentó la situación que enfrentó el afectado y su familia
